Ваша думка

Фото з інтернету

«Чи доводилося вам телефонувати на швидку, у газову службу, інші організації, установи та залишатися без відповіді на дзвінок, чи відповідали вам грубістю?».

Саме про це ми поцікавилися у наших респондентів.

–Коли дзвоню в газове, мене дратує, що трубку там ніхто не піднімає. Таке враження, ніби пробиваю цим своїм дзвінком діру в айсбергу. Дзвоню, щоб передати показник лічильника. Добре, що не щось серйозніше. Бо з такими темпами могло би статися будь-що, поки додзвонишся. Олена, м. Тальне

–Скільки дзвонила на «скору», не пам’ятаю такого, скільки живу, щоб не відповідали. Трубку завжди брали. Так само і в лікарні. Відколи сімейні лікарі, то я не набираю туди. Скільки дзвонила на диспетчерську в РЕМ, то відповідали зразу. Але я не так часто це роблю. У «Водоканалі» трубку теж піднімають. А в газовому, коли не подзвониш – зайнято, зайнято. Почекала – знов те саме. Наче спеціально беруть і знімають слухавку. Пам’ятаєте, так робили, щоб додзвонитися ніхто не міг? У газове дуже важко добитися, люди їдуть прямо туди, щоб показники передати. Оксана, м. Тальне

–Думаю, що не брати трубки, працюючи у службах екстрених – це злочин. Бо, думаю, люди дзвонять туди не з радості. В любий момент може статися біда. Чи й так хто, може, хоче, запитати, коли світло з’явиться, наприклад? Якось у нас були виключили світло. І що? Думаєте, я добився на РЕМ? По-перше, просив знайому по мобільному, щоб набрала з простого і запитала. Прождав пів години, передзвонив: «Там глухо, як у танку», – сказала. Такі справи. Богдан, м. Тальне

–Кілька днів тому була свідком, як напроти магазину «Крафт» якійсь людині стало погано, вона впала прямо посеред проїжджої частини на протилежному боці вулиці. Люди, що сиділи біля супермаркету, тільки спостерігали та перекидалися питаннями типу «А що сталося?», «А швидку викликали?». Мені довелося набирати номер екстреного виклику більше 10-ти разів, аж поки мені не відповіли. Добре, що з’ясувалося: хтось до мене також телефонував – додзвонився і повідомив, викликав швидку. Марина, м. Тальне

–Скільки дзвонила, так і не змогла додзвонитися. На газове. Хіба там нема кому трубку підняти? Часто буває, що й гудків нема, просто пілікає і все, наче зайнято дає. А ноги болять, як туди дійти? Тетяна, м. Тальне

–Інтернет погано працює. Додзвонитись дуже-дуже важко. Лідія, Єрки

– У РЕМ і газове з першого, а іноді й десятого разу не додзвонишся, відповідають не завжди привітно! Будьте веселішими, простішими і привітнішими! Ми ж вам не вороги і дзвонимо лише по ділу, а не для того, щоб вас ображати і щось особисте вимагати! Наталія, Катеринопільський район

– Нікуди не телефоную, то й проблем немає. Валерій, Єрки

– Завжди стараюсь бути максимально ввічливою, коли телефоную з якогось питання. Адже розумію, що по той бік слухавки теж люди. Можливо, не в настрої, можливо, зі своїми проблемами, хвилюваннями. Та й вони всього лиш оператори, секретарі, від яких мало що залежить. Однак кілька разів мені таки нагрубили в адміністрації та в пожежній службі. То було давно. Зараз, як дзвоню, то відразу до керівництва. Добре, що у всіх є мобільні. Олена, Катеринопіль

-Дзвоню у РЕМ на аварійку, нуль реакції. Якось набрав поночі керівника РЕМу нагнув йому матів. Світла немає після негоди, місто і район у темряві, а вони трубки не беруть. Хіба це людяно? Хто найперше має заспокоїти населення? Паразити, от і все. Олександр, с.Юріківка, Звенигородський район

-Найбільше обурений на газовиків. Дзвонив спитати за договір, а вони хамським тоном до мене. Чомусь так складається, що на газовому одні «розборки», або взагалі ігнорують. Михайло Леонідович, Звенигородка

-Тиждень тому у Чеснополі, Тальнівського району, була страшна негода. Сильний вітер завалив величезну гілку на на електропровід. Це сталося на центральній вулиці села, де ходять дітки та дорослі. Це реальна небезпека, тому що міг статися обрив та ще й провід під напругою. Дзвонили сотні раз на аварійку Тальнівського РЕМу, навіть до директора Юрія Володимировича Пашковського дзвонили. І що думаєте? Та плювали вони на той Чеснопіль і їхню гілку, так і висить вона на тих проводах. Тільки добре, що трохи всохла, зменшилась. Але онуків там гратись я боюсь пускати. І що говорити після цього? Напрошується одне: ці служби на нас клали кучі, бо ми прості селяни з віддаленого села. За тиждень, думаю, вже можна було б приїхати і ліквідувати проблему, але їм начхати.

Валентин, Чеснопіль, Тальнівський р-н

05.07.2020 09:00
Переглядів: 1159
Коментарiв нема

Залишити відповідь

Щоб залишити коментар або відгук під цією публікацією, увійдіть або зареєструйтеся.