Про «усну довідку» на автостанції в Тальному

«Усна довідка» на Тальнівській автостанції коштує 11 гривень. Якщо вам потрібно дізнатися інформацію, що стосується не місцевих напрямків, то знайте, що безкоштовно вам ніхто про це не розповість.

Проте будьте обережними, коли запитуєте у персоналу, чому ця послуга платна. Адже ми мали змогу, через свою цікавість, вислухати по телефону «легку і тиху» відповідь-невдоволення на це запитання. Гучні крики у телефоні змушували відсувати його подалі від вуха. Заспокоювало лише одне: що нам не довелося платити за цю послугу. Поцікавившись щодо усної довідки, жіночий голос щедро сипав звинуваченнями: мовляв, тут і так знесли аварійний туалет надворі. Ось так, ми зафіксували один із непоодиноких випадків непривітного ставлення до громадян на автостанції.
Нас запевнили, що у них є всі відповідні документи, які підтверджують правомірне надання цієї усної довідки. До речі, ще вони цікавилися, чому ми у них це запитуємо, але нашої відповіді ніхто не слухав. Лунали лише голосні докори та невдоволення. Тож відповідаємо зараз: напевно, ви постійно працюєте з людьми і вони повинні знати про такі послуги більш детально. Водночас нам порадили запитати в касі «Ощадбанку», «за що вони беруть кошти і чому у пенсійному закритий туалет». А по суті, конкретної відповіді на наше запитання ми так і не почули. На жаль, ми навіть не встигли познайомитися із цією «привітною» працівницею автостанції, яка надавала нам інформацію. Цікаво, хто допускає таке зухвальство працівників сфери обслуговування в місті? Чи дозволили б подібне перед міським головою, наприклад? Можна тільки здогадуватись: якщо довідка, імовірно, про напрямки маршруток на автостанції платна (прямо над віконечком почепили листок з надписом: «Усна довідка – 11 грн.»), то в скільки ж тоді може обійтися тут людині міх крику від «люб’язних» працівниць?
До того ж, на автостанції є ще одна послуга – платна вбиральня, яка коштує 5 гривень. Проте нагадаємо, що для пасажирів із квитком похід до туалету має бути безкоштовним. Так повідомляв нам Роман Петров, директор автостанції. Про це йшлося у публікації на сайті «Вісті Черкащини» від 30.04.2021 року. Однак подейкують, що поки на атостанції шукають чи то ключі від того платного туалету, чи то совість, люди змушені бігти до вітру в найближчі кущі.

Олександр ГРИГОРУК