Вісті Черкащини Запитай у ШІ: що робити, якщо людина лежить п’яна на морозі, та куди скаржитися на холод у бюджетній установі
Щотижня до нас надходять десятки запитань від побутових дрібниць до складних юридичних ситуацій. Люди пишуть про своє, щире: про несправедливість, про біль і про бажання зрозуміти, що робити далі.
Ми не даємо сухих цитат законів, ми пояснюємо, як діяти крок за кроком, щоб ви не залишилися сам на сам із проблемою.
Маєте запитання? Надішліть його за номером +38 (098) 962 57 39 – можливо, саме ваша історія стане наступною у цій рубриці.
1.Людина лежить на морозі у стані алкогольного сп’яніння: як правильно діяти?
Запитання читачки:
У суботу я йшла містом повз водонасосну і побачила жінку, яка лежала просто на снігу. Від неї різко тхнуло алкоголем, вона й раніше часто випивала і ходила містом. Біля неї вже зупинилася машина, люди підійшли допомогти.
Ми намагалися підняти жінку, але вона не піддавалася, лаялася і відмовлялася вставати. На дворі був сильний мороз близько -14 градусів. Ми розгубилися і зателефонували до швидкої допомоги. Поки диспетчер ставив запитання, повз проїжджала патрульна машина поліції, вони зупинилися і підійшли до жінки.
Як правильно діяти в таких ситуаціях? Куди телефонувати в першу чергу? Чи несемо ми відповідальність, якщо пройдемо повз?
Відповідь ШІ:
У такій ситуації ви вчинили правильно і відповідально. Людина, яка лежить на морозі, незалежно від стану сп’яніння, перебуває у реальній небезпеці для життя. Алгоритм дій у подібних випадках:
Оцініть ситуацію, не ризикуючи власною безпекою.
Не намагайтеся силоміць піднімати людину, якщо вона агресивна або чинить опір, це може бути небезпечно і для вас, і для неї.
Викликайте екстрені служби. 103 – швидка допомога, якщо людина лежить, не може підвестися, дезорієнтована або є ризик переохолодження. 102 – поліція, якщо людина поводиться агресивно, перебуває у стані сильного алкогольного сп’яніння або не реагує адекватно.
У подібних ситуаціях допустимо телефонувати одразу в обидві служби, вони самі визначать, хто має реагувати першочергово.
Повідомте максимум інформації диспетчеру: точне місце; стан людини (лежить, не встає, лається, мороз); погодні умови (низька температура); чи є інші люди поруч. Залишайтеся на місці до приїзду служб, якщо це безпечно, або хоча б переконайтеся, що хтось із присутніх дочекається допомоги.
Важливо знати: За законом, залишення людини в небезпеці, якщо ви могли допомогти або викликати допомогу, може мати правові наслідки. Але достатньо зробити головне, повідомити екстрені служби. Ви не зобов’язані лікувати, піднімати чи везти людину самостійно. Навіть якщо людина п’яна, це не позбавляє її права на допомогу і життя.
2.У бюджетній установі холодно: куди звертатися і хто відповідає?
Запитання читачки:
Я працюю в одній із бюджетних установ міста. Температура в нашому кабінеті становить близько 12 градусів тепла. При цьому в установі є люди, які там постійно проживають, і в їхніх кімнатах також холодно. Куди можна звернутися, щоб зарадити цій ситуації? Хто несе відповідальність за температурний режим?
Відповідь ШІ:
Температура 12 градусів у приміщенні, це порушення санітарних норм, як для роботи, так і для проживання людей. Що каже норма: Для робочих кабінетів допустима температура не нижче 18°C. Для житлових приміщень 18–20°C.
Менші показники є підставою для офіційних скарг. Куди звертатися крок за кроком: До керівництва установи (письмово). Подайте службову записку або колективне звернення з фіксацією температури (можна додати фото термометра). До засновника установи. Для бюджетних закладів це зазвичай:
міська рада; відповідний відділ або управління (освіти, соцзахисту, культури тощо). До Держпродспоживслужби. Цей орган контролює дотримання санітарних норм і має право проводити перевірки. До Державної служби з питань праці. Якщо мова йде про умови праці це пряме порушення трудового законодавства. У разі проживання людей, окремо звернутися до органів соцзахисту або омбудсмена, оскільки холодні умови можуть загрожувати здоров’ю. Важливо знати: Скарги краще подавати письмово або колективно – так реакція зазвичай швидша.
За звернення з питань умов праці не мають права карати або звільняти.
Якщо люди проживають у холодних приміщеннях, питання може мати не лише адміністративні, а й правові наслідки для відповідальних осіб.
Пишіть свої питання – ми дамо їм голос. Надсилайте запитання за номером: (+38 (098) 962 57 39). Віримо, що ці поради допоможуть вам у ситуації.
