Як працюють пересувні відділення поштового зв’язку?

В минулому році «Укрпошта» запустила на Тальнівщині 9 пересувних поштових відділень – пошта на колесах, яка приїжджає навіть у невеличкі села і хутори з населенням до 2 тисяч мешканців. Вони потрібні для того, аби мешканці навіть найвіддаленіших та найменших населених пунктів отримали всі потрібні їм поштові, логістичні та фінансові послуги. В той час, коли всі ЗМІ, і в мережі «інтернет», наголошують лише на позитиві впровадження пересувних поштових відділень, мешканці деяких сіл Тальнівщини скаржаться на нововведення.
– Без жалю не можна дивитися, в яких умовах працює наша завідуюча поштового відділення! Холод собачий. Коли видає пенсії, то сидить до ночі. Роботи в неї не поменшало, а зарплати «кіт наплакав». Краще б зробили людині належні умови для праці. А «покращення» від нововведень Укрпошти, на превеликий жаль, люди не відчули, – коментар з Фейсбуку від Сергія та Ніни Сесь.
Та й нас, журналістів, цікавлять практичні аспекти роботи в цьому форматі. Зокрема, чи вчасно доставляється періодичне видання до передплатників, відповідала Алла Соколовська, територіальна менеджерка Черкаської дирекції акціонерного товариства «Укрпошта».
– Хто і в якому режимі працює в пересувних відділеннях Укрпошти?
– Режим роботи пересувного відділення розміщений у кожному населеному пункті. Воно складається з бригади у складі: начальника ПВПЗ, листоноші та водія-супроводжувача. Всього в точці базування Тальне – 9 бригад, які надають послуги жителям Тальнівської громади, частково Катеринопільської, Маньківської та Уманської. Працюють з вівторка по суботу. На кожну бригаду припадає 6-7 сіл, за день обслуговують 2 населені пункти. В зв’язку із погодними умовами можливі відхилення від графіка, але жителям не потрібно хвилюватися, тому що листоноші принесуть пенсію і кореспонденцію додому, а також вони приймають комунальні платежі, передплачують періодичні видання, поповнюють мобільні телефони, приймають замовлення «Ліки поштою», реалізують товари першої необхідності. Періодичність обслуговування населеного пункту поштовим відділенням залежить від кількості населення та попиту на послуги компанії: кількості поштових відправлень, обсягів сплачених комунальних платежів, кількості пенсіонерів, які отримують пенсію на пошті, передплачених періодичних видань, реалізації товарів першої необхідності тощо. Графіки роботи постійно переглядаються та корегуються, щоб одразу відповідати на запити клієнтів. Якщо компанія бачить потребу та можливість збільшити кількість робочих днів у одному з населених пунктів – графік змінюється. Населені пункти Онопріївка, Заліське, Кобриново, Гуляйка, Павлівка Друга обслуговує ТБ Звенигородка.
– Де вони зупиняються?
– Пересувні відділення зв’язку зупиняються у населених пунктах у визначених місцях, в основному, це адмінбудівлі та колишні ВПЗ. Начальник ПВПЗ надає поштові послуги у приміщенні – Лащова, Шаулиха, Глибочок, Здобуток, Корсунка, Лоташеве, Соколівочка, Червоне. В населених пунктах, де відсутні приміщення, обслуговування проводиться із автомобіля пересувного відділення. А там, де великий обсяг роботи, працює ще й листоноша села з 9 до 12 години – надає послуги у приміщенні, а з 12 год. – на доставній дільниці. Це в таких селах як: Вишнопіль, Легедзине, Тальянки, Зеленьків, Гордашівка, Поташ, Романівка, Лісове, Папужинці, Веселий Кут, Білашки, Колодисте, Криві Коліна, Павлівка, Кобринова Гребля. Водій-супроводжувач довозить листонош до їхніх дільниць, а ті доставляють пенсію, кореспонденцію до будинків жителів населених пунктів.
– В яких селах на Тальнівщині залишились працювати стаціонарні відділення? За яким графіком вони працюють?
– Стаціонарні відділення на Тальнівщині залишилися у Майданецькому, яке повністю автоматизоване (режим роботи з 9:00 по 16:30 год.) та Мошурові, де також планується повністю автоматизувати відділення (режим роботи з 8:00 по 16:30 год.).
– З якими труднощами вже зіткнулися працівники ПВПЗ?
– Це відсутність назв вулиць та номерів будинків, не прочищенні від снігу та не посипані від ожеледиці вулиці та проходи до будинків, це відв’язані собаки та інше.

Катерина КІХТЕНКО