Вісті Черкащини Від лампочки до пільг УБД: конкретні відповіді на ваші запитання
Щотижня ми отримуємо десятки відвертих історій. Це не просто запитання – це крик душі: про несправедливість, біль, страхи й ситуації, у яких важко знайти вихід. У наш час, коли життя змінюється щодня, а закони та правила здаються заплутаними, люди прагнуть одного – зрозуміти, як діяти.
У цій рубриці ми даємо не загальні фрази, а конкретні кроки.
Якщо хоча б одна відповідь допомогла людині відчути ґрунт під ногами значить, ми працюємо недарма. Маєте власне запитання? Напишіть нам за номером +38 (098) 962 57 39 можливо, саме ваша історія стане наступною.
- Я живу у селі, в нас доволі віддалена вулиця. Вже як місяць перегоріли лампочки на вуличних ліхтарях. Куди мені слід звернутися, щоб їх полагодили?
Відповідь ШІ:
Відповідальність за вуличне освітлення несе балансоутримувач мережі – зазвичай це міська рада, а технічне обслуговування виконує комунальне підприємство.
Що робити:
- Зверніться письмово або телефоном до адміністратора в селі або у відділ ЖКГ. У заяві вкажіть:
- точну адресу (вулицю, номери ліхтарів чи орієнтири);
- скільки ліхтарів не працює;
- скільки часу триває проблема.
- Якщо у вашій громаді є сторінка в соцмережах чи чат, залиште повідомлення там це пришвидшує реакцію.
- Якщо після звернення нічого не змінюється подайте офіційну скаргу через сайт Єдиного контакт-центру Уряду (1545) або в електронному кабінеті на сайті вашої громади.
- При повторних випадках бездіяльності можна звернутися до обласної військової адміністрації або написати публічно у місцевих медіа.
Порада:
Щоб пришвидшити ремонт, зберіть підписи кількох сусідів і подайте спільне звернення. Колективна заява має більшу вагу.
- Мій син недавно повернувся з полону, отримав посвідчення учасника бойових дій. На які пільги має право він та його родина?
Відповідь ШІ:
Повернення з полону це велике випробування, і держава передбачає для таких військових низку пільг і гарантій соціального захисту.
Що варто знати:
Статус учасника бойових дій (УБД) надає право на понад 20 видів пільг, частина з яких поширюється і на членів сім’ї.
Основні пільги для УБД:
- Безоплатне медичне обслуговування у державних і комунальних закладах.
- 50% знижки на оплату комунальних послуг (газ, електроенергія, вода, опалення, квартплата) у межах соціальних норм.
- Безоплатний проїзд у міському, приміському та міжміському транспорті (крім таксі).
- Щорічна грошова допомога до 5 травня (виплачує Пенсійний фонд або соцзахист).
- Переважне право на отримання земельної ділянки для будівництва чи ведення господарства.
- Безоплатне санаторно-курортне лікування або компенсація його вартості.
- Право на безкоштовне навчання у державних ЗВО (для самого військового та дітей).
- Пільгове кредитування на житло, у тому числі участь у державних програмах (наприклад, «єОселя»).
Пільги для членів сім’ї УБД:
- Переважне право на збереження робочого місця при скороченні.
- Пільгове вступлення дітей до навчальних закладів.
- Безоплатне забезпечення шкільними підручниками.
- Соціальна підтримка від громади – допомога на лікування, оздоровлення, матеріальна допомога (залежно від місцевих програм).
Що робити:
- Зверніться до Управління соціального захисту населення (УСЗН) за місцем проживання. Там оформлять пільгову картку та внесуть дані в Єдиний державний реєстр пільговиків.
- Для отримання пільг потрібно подати:
- паспорт,
- ІПН,
- посвідчення УБД,
- документи, що підтверджують родинні зв’язки (для членів сім’ї).
- Дізнайтеся, чи діють додаткові програми підтримки у вашій громаді – деякі громади надають разові виплати або додаткову допомогу сім’ям військових, що повернулися з полону.
Пам’ятайте:
Ветеран та його родина мають не просити, а вимагати гарантовані законом права. Держава і громада зобов’язані забезпечити підтримку тим, хто пройшов полон і боронив Україну.
Пишіть свої питання – ми дамо їм голос. Надсилайте запитання за номером: (+38 (098) 962 57 39). Віримо, що ці поради допоможуть вам у ситуації.
