«Працівники швидкої – медичний, а не обслуговуючий персонал…»

Днями ми натрапили на допис користувача у одній із тальнівських вайбер-груп. У повідомленні йшлося про те, що дописувач став свідком події, коли жінка, якій стало зле, звернулася на швидку, проте її навіть не пустили на поріг. Вона тільки хотіла зміряти тиск, проте на швидкій їй сказали йти до аптеки, бо тиск можна виміряти там. Ця ситуація викликала обурення серед учасників групи. Телефоном ми зв’язалися зі Звенигородською станцією швидкої медичної допомоги, якій підпорядковується Тальнівська швидка. Жінка, що відповіла на наш дзвінок, представилася Тетяною Олександрівною, сказала, що заміняє керівника, ситуацію прокоментувала наступним чином: «Ми не вимірюємо тиск на вимогу пацієнтів, тиск вимірює поліклініка. Ми такої послуги не надаємо. Швидка допомога – це екстрена медична допомога. В наші послуги не входить поміряти тиск, температуру». У цій же вайбер-групі звернувся до жителів Тального фельдшер швидкої Богдан Макодзеба: «Шановні Тальнівчани! Швидка допомога є службою екстреного виклику і повинна надавати допомогу при загрозливих для життя станах. Згідно Закону України «Про екстрену медичну допомогу», якщо пацієнт самостійно може дістатись до лікувального закладу, то такий виклик є непрофільним для швидкої. Нікому не спаде на думку викликати газову службу для того, щоб запалити газову плиту, а потім пожежників, щоб загасити сірник, яким запалювали цю плиту. А викликати ШМД для того, щоб виміряти тиск (температуру, рівень цукру в крові, зробити ЕКГ, тощо…) – це запросто! Працівники швидкої допомоги – МЕДИЧНИЙ, а не ОБСЛУГОВУЮЧИЙ персонал, вони не повинні виконувати чиїсь забаганки. У них є посадові інструкції, які вони зобов’язані виконувати. Жінка, яка зверталась на ШМД, скарг не пред’являла, просто хотіла виміряти тиск. Зараз це можна зробити в будь-якій аптеці абсолютно безкоштовно, а якщо комусь дійсно зле, то допомогу Вам нададуть і на ШМД, і тоді, коли ви зупинили автомобіль швидкої на дорозі. Але в автомобілі може знаходитись інший пацієнт, і Вам можуть не зупинитися, так само, як, звернувшись у відділення, Ви можете виявити його закритим, бо всі бригади на викликах. Тому велике прохання: якщо у Вас, чи Ваших рідних виник стан, що потребує негайної допомоги – телефонуйте 103 і диспетчер направить до Вас найближчу вільну бригаду, а якщо Ви можете допомогти собі, просто випивши пігулку (знеболюючу, від тиску і т.д.), не відволікайте на себе бригаду ШМД, і, можливо, цим Ви врятуєте чиєсь життя. Для неекстрених випадків медична допомога надається сімейними лікарями, які працюють до 18-00, і отримують за це заробітну плату (до речі, в три рази більшу за працівників ШМД). А взагалі – дай Бог всім здоров’я!!! Повірте, медичні працівники щиро цього хочуть (в них тоді менше роботи буде)».

Олександр ГРИГОРУК